H. Charles 2023-03-03 11:09:39 Service client au poil, problème logistique car Chronopost ne sait pas lire une adresse ? Woodbrass était là pour m'aider et j'ai reçu mon achat en 8j malgré plusieurs jour perdus en Italie !
C. Patrice 2023-02-28 09:56:20 Service de qualité.
Prix généralement concurrentiels
L. Jean 2023-02-27 12:24:57 A ce jour tout est parfait!
merci
D. Alain 2023-02-25 16:24:12 trés bien pour le prix , facile a manipuler
L. Stéphane 2023-02-25 09:32:49 Commande arrivée plus tôt qu'annoncé, pas de problème
D. Julien 2023-02-20 14:47:04 Woodbrass au top, comme toujours!
B. DAVID 2023-02-18 10:54:37 J’étais déjà client de lnepoqie lointaine de woodwin ans brasswin et je confirme qu’ils ont gardé ce sérieux et le détail qui font toute la différence.
Merci woodbrass, je recommande fortement le Shop et recommanderais quand j aurais besoin c est certain.
David
F. Olivier 2023-02-16 11:27:55 Top
A. Christophe 2023-02-16 09:22:36 Une deuxième commande de bien meilleur qualité … commande passé la veille pour le lendemain … bravo
A. Sébastien 2023-02-10 21:06:12 Concernant la Clarté du site, la remise pack, la commande, le suivi et la livraison : tout a été ok. Pas encore testé, c'est pour un cadeau
N. Pascal 2023-02-09 20:01:04 Je ne m'étais pas rendu compte qu'on pouvait noter Woodbrass. En 2020, j'ai cherché au hasard sur Internet une boutique en ligne de guitare pour pouvoir en offrir une à ma fiancée, et Woodbrass était le premier résultat de ma recherche. Bien que leurs offres de piano sont limitées (n'étant uniquement composé que de pianos numériques), leurs offres en guitares sont intéressantes. Le site est assez agréable à utiliser, on s'y retrouve assez facilement, les commandes sont traitées très rapidement. Très satisfait de Woodbrass.
B. CHRISTINE 2023-02-09 18:19:07 site très bien, facile, avec beaucoup d'explications sur les fonctions des instruments pour faire un choix
adapté à nos souhaits et adaptés à tous, débutants ou confirmer.
Choix important d'instruments de qualité, notamment de pianos numériques avec des prix pour tous.
G. Profico 2023-02-07 00:11:34 Tutto perfetto ho trovato quello che cercavo negozio serio cortese, consiglio.
E. Ruslan 2023-02-04 22:27:26 TOP
A. JEAN-PIERRE 2023-02-04 12:41:54 Très bon site marchand. Envoi rapide et très facile de rentrer en contact avec le service client qui est très réactif et très arrangeant.
M. Nicolas 2023-02-03 18:37:21 Très bonne expérience d'achat.
B. Alexandre 2023-02-02 20:09:02 Très facile d'accés et ergonomique, un pur bonheur
N. Peraudon 2023-01-26 14:53:45 meilleur site pour acheter une guitare je recommande très très fortement je suis un client satisfait !
M. Philippe 2023-01-26 09:12:53 Beaucoup de choix ,commande sur le site bien , rapidité des livraisons au top.Contact par téléphone très bien .
Service après vente je ne sais pas ? à voir.
w. francis 2023-01-22 15:13:01 Je vous enlève une étoile, je vais vous expliquer pourquoi, aucun soucis pour la qualité et le sérieux de l'emballage instrument reçu dans un état impeccable. Par contre d'après le suivi du colis l'instrument a été envoyé le lundi 23/01/2023 et je n'ai pu aller le chercher que le 27/01/2023 au relais colis des fougères 57700 Hayange qui ne travaille plus avec le transporteur GLS mais a eu la gentillesse de me le prendre !!! Je suis bon pour acheter un bouquet de fleurs lol!!! Voilà 4 jours ouvrables pour une livraison c'est long!!! Aucun problème vis à vis de vous mais transporteur pas à la hauteur. cordialement Francis
F. Michel 2023-01-17 15:34:27 Excellent site, très grand choix et livraisons rapides et emballages parfaits, merci !
c. xavier 2023-01-15 17:45:10 très bon magasin en ligne.
Jamais rien à redire.
Merci a vous
C. Pascal 2023-01-14 15:42:24 tres bon contacts avec les differents vendeurs que J'ai contactés ils ont pris en compte ma demande de remise de Prix je voulais un vendeur en france.
D. Fabrice 2023-01-12 23:42:35 Après une commande incomplète et un petit rappel, certe en pleine période de soldes, je remercie le personnel de woodbrass pour leur diligence dans les envois et le double traitement de ma commande.
De nombreuses preuves de compétences et d'écoutes font de woodbrass un incontournable pour l'achat en ligne dans le domaine musical.
A. Frederic 2023-01-12 21:14:02 Très bon suivi
m. benoit 2023-01-10 09:55:11 Parfait, commande reçu dans un temps record. Je suis désormais un client fidèle.
B. Messouma 2023-01-09 00:41:24 Bien . Juste unpeu decu par rapport a mon violon
M. David 2023-01-08 17:20:36 Catalogue variable mais très bien fourni, très bon contacts téléphoniques (même si il est difficile de prendre contact), très bon suivi des commandes et très grande réactivité ! C'est un de mes 3 top sites fournitures musicales.
Addendum :
Apres reception de mes commandes, je salue la qualite de la preparation et de la protection des instruments.
O. Gautier 2023-01-03 17:48:14 Très bon site, conseillés en ligne à l’écoute et très réactifs
P. Antoine 2022-12-28 11:47:09 1er commande avec Woodbrass est passée avec succès, services clientèle au top (Antoine et Florent (13B) pour la prise en charge du dossier concernant ma commande).
S. Sébastien 2022-12-22 03:47:02 Très content de mon achat. La guitare est arrivée en parfait état et bien protégée et cette dernière sonne parfaitement. L’équipe vous répond rapidement en cas de question avant l’achat.
Je remercie l’équipe Woodbrass.
B. Karelle 2022-12-21 23:24:59 Prise en charge dans le cadre de la garantie déplorable.
M. MAELLE 2022-12-21 16:26:14 Super expérience. J'ai commandé un article en dernière minute avant Noël et je l'ai reçu 2 jours après. J'avais appelé le service client pour connaitre la disponibilité de l'article en question (car j'avais eu une mauvaise expérience sur un site concurrent), et la personne que j'ai eu a été sympathique et à l'écoute. Elle ne m'a pas garantie de miracle quant à la livraison mais m'a dit que les livraisons étaient en générale très rapide. Je recommanderai sur Woodbrass sans hésiter.
B. Hakim 2022-12-19 20:41:46 Excellent service.
m. MICHEL 2022-12-19 11:17:33 Après 4h de perdues sur Amazon j'ai enfin trouvé une guitare pour ma petite fille sur Woodbrass;étant moi-même déjà client. Merci à l'équipe!
V. gerard 2022-12-18 12:34:01 Super site tout est clair et bien renseigné . merci a toute l'équipe
r. Alexis 2022-12-15 15:16:28 Site sérieux et de qualité. Service client sérieux et réactif. Expédition et réception sous 48h possible. Je recommande vivement.
A. Tarek 2022-12-15 10:51:47 Merveilleux comme magasin, woodbrass c'est mon magasin préféré, bravo à vous tous.
J. Cécile 2022-12-12 10:59:26 Super communication, une vraie écoute individualisée. Les articles sont de qualités et la livraison est très rapide. Je recommande !
J. Lionel 2022-12-12 08:08:14 Excellent SAV !!!!
d. nicolas 2022-12-09 14:52:50 Très satisfait de woodbrass le service client et présent tout est bien seul bémol la livraison chronopost qui a toujours du retard
P. Xavier 2022-12-09 14:20:26 Bonjour, votre envoi est rapide, par contre la livraison GLS est un vrai scandale ! Option livraison à domicile choisie, mais le colis a été déposé directement en relais à 10 km de chez moi. La dame du relais a confirmé que GLS faisait ça très souvent. SVP prenez une autre société de livraison; c'est contre Amazon que vous vous battez...
F. Didier 2022-12-08 22:48:57 Très bon site
Envoi rapide
Toujours un conseiller pour renseignements
D. Alain 2022-12-05 22:19:34 Woodbrass TOP !
Transport (Chronopost) ZERO = 2 étoiles de moins !
Trouvez un autre transporteur de vos produits svp.
D. Anthony 2022-12-04 22:03:50 SUPER COMMANDE RESU CONFORME DANS LES TEMPS MERCI WOODBRASS
B. Gilles 2022-12-02 19:03:25 Première commande chez Woodbrass via internet après mon passage en magasin, j'ai craqué pour un gros & beau ''bébé'' la workstation Roland Fantom 8 disponible chez eux.
Woodbrass top, je recommande !
De la commande à la réception du produit. Informations en temps réel de la livraison en complément des notifications du transporteur (Géodis pour ma part, rien à redire, livreur top, contrairement à des avis négatifs sur le net)
Carton d'emballage imposant & très lourd arrivé sans accroc.
Conseillers Woodbrass à votre écoute, compétents, réactifs, & joignables facilement!
Merci à Stéphane & à l'équipe pour m'avoir rassuré sur l'expédition de cette workstation imposante et fragile, et d'avoir fait en sorte qu'elle arrive sans dommage!
Merci Woodbrass.
B. Cedric 2022-12-01 10:46:54 Super rien à redire je conseille !!
P. Veerle 2022-11-30 16:11:56 Emballage très bien , transport et livraison très rapide. Merci beaucoup.
R. Matthieu 2022-11-29 10:58:26 Les salariés sur le tchat sont toujours de bons conseils et efficace.
L. Laetitia 2022-11-28 14:38:14 Bel achat. Guitare bien emballé et colis livré sans désagrément. Je recommande.
